Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber

Sobre el servicio

¿Qué es Aniwa y cómo funciona?

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Aniwa es un agregador de seguros que te permite gestionar todas tus pólizas en un solo lugar. Puedes almacenar, comparar y recibir alertas sobre tus seguros, asegurando que siempre tengas la mejor opción y nunca pierdas cobertura.

¿En qué se diferencia Aniwa de un comparador de seguros?

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A diferencia de un comparador que solo te muestra precios, Aniwa te permite gestionar todas tus pólizas de manera continua, recibir alertas de renovación y encontrar las mejores opciones en función de tu historial y necesidades.

¿Qué tipos de seguros puedo gestionar con Aniwa?

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Puedes administrar seguros de auto, hogar, hogar y salud, independientemente de la compañía con la que los tengas contratados. Ya estamos trabajando para que puedas gestionar en el futuro seguros de moto, vida y mucho más.

¿Aniwa ofrece seguros propios o trabaja con aseguradoras externas?

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Aniwa no vende seguros propios, sino que trabaja con múltiples aseguradoras para ofrecerte la mejor opción según tus necesidades y asegurarte que siempre tienes acceso a la oferta más conveniente.

¿Cómo me ayuda Aniwa a encontrar el mejor seguro para mí?

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Aniwa analiza tus pólizas actuales y te ofrece comparaciones personalizadas con base en precio, cobertura y beneficios. Además, te envía alertas cuando detecta mejores opciones para que nunca pagues de más.

Gestión de póliza

¿Cómo accedo a Aniwa?

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Puedes acceder a Aniwa a través de nuestra web, y pronto también desde nuestra aplicación móvil. Solo necesitas una dirección de correo electrónico, o si lo prefieres también puedes acceder con tu propia wallet.

¿Cómo puedo agregar mis pólizas actuales a Aniwa?

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Puedes añadirlas subiendo el documento PDF de tus pólizas para que el sistema las registre automáticamente.

¿Puedo gestionar seguros de diferentes compañías en un solo lugar?

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Sí, Aniwa te permite centralizar todas tus pólizas, sin importar con qué aseguradora las tengas contratadas.

¿Recibiré alertas de vencimiento y renovación de mis seguros?

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Sí, te notificaremos antes de la fecha de vencimiento para que puedas renovar o cambiar tu seguro a tiempo.

¿Puedo cancelar o modificar un seguro a través de Aniwa?

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Aniwa te guía en el proceso, genera los documentos necesarios y puede tramitar los cambios en tu nombre.

¿Cómo puedo comparar y cambiar de seguro si encuentro una mejor opción?

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Desde tu cuenta en Aniwa, puedes comparar opciones y acceder a nuevas ofertas. Si decides cambiar, te ayudamos a gestionar el proceso con la aseguradora elegida.

Si has introducido tu IBAN, nos encargamos de hacer toda la gestión y la entidad seleccionada cobrará el recibo correspondiente directamente.

¿Qué pasa si tengo un seguro fuera de Aniwa?

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Puedes subir una póliza externa y gestionarla directamente desde Aniwa.
Sin embargo, el soporte es limitado y no podremos certificar la información sobre tus pólizas y activos para conseguirte los mejores precios.
Te avisaremos cuando se acerque la fecha de renovación y podrás contratar tu nuevo seguro dentro de Aniwa.
También puedes solicitar el traspaso de la gestión de tu póliza a Aniwa desde la aplicación.

Seguridad y privacidad

¿Es seguro subir mis pólizas a Aniwa?

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Sí, utilizamos protocolos de seguridad avanzados para proteger tu información y garantizar la privacidad de tus datos. Aniwa te proporciona a tí y a tus activos una identidad digital descentralizada (DID). Toda la información se certifica emitiendo credenciales verificables (VCs), lo que garantiza la seguridad y privacidad de tus datos. Gracias a la tecnología open-source de WaltId, Aniwa es compatible con los últimos estándares de la EBSI y podrás importar / exportar tus credenciales en cualquier wallet compatible.

¿Qué datos personales recopila Aniwa y cómo los protege?

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Aniwa solo recopila la información necesaria para gestionar tus pólizas y comparar seguros.
Todos los datos están protegidos con encriptación y medidas de seguridad de nivel bancario.

Sostenibilidad y compromiso ecológico

¿Cómo contribuye Aniwa a la sostenibilidad?

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Aniwa reduce el uso de papel con la gestión digital de seguros, elimina procesos innecesarios y optimiza recursos para minimizar el impacto ambiental.

¿El uso de Aniwa ayuda a reducir el impacto ambiental?

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Sí, al digitalizar la gestión de seguros, eliminamos el papeleo y reducimos la huella de carbono, fomentando una industria más sostenible.

Costos y beneficios

¿Usar Aniwa tiene algún costo para los usuarios?

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No, Aniwa es completamente gratuito para los usuarios.

¿Puedo obtener descuentos o beneficios al contratar seguros a través de Aniwa?

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Sí, gracias a nuestras alianzas con aseguradoras, puedes acceder a ofertas exclusivas y descuentos especiales.

¿Cómo gana dinero Aniwa si es gratuito para los usuarios?

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Aniwa recibe comisiones de las aseguradoras cuando los usuarios contratan seguros a través de nuestra plataforma, pero esto no afecta el precio final para el usuario.

Soporte y contacto

¿Qué hago si tengo un problema con mi seguro?

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Si tienes un problema con tu póliza, te recomendamos contactar directamente con tu aseguradora. Sin embargo, Aniwa puede ayudarte a gestionar dudas y facilitar el proceso.

¿Cómo puedo contactar con el soporte de Aniwa?

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Puedes escribirnos un correo a contact@aniwaid.com o llamarnos a nuestra línea de soporte.

¿Aniwa ofrece asesoramiento personalizado para elegir un seguro?

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Sí, Aniwa puede guiarte para encontrar la mejor opción según tus necesidades y presupuesto.

¿Tienes dudas?
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